1 – O café da manhã é servido em nossa varanda de 8h até 10h.
2 – A arrumação dos quartos durante a hospedagem deve ser solicitada na recepção até 11h.
3- Cobramos taxa de ISS de 5%.

4- Acomodamos apenas crianças acima de 10 anos de idade.

5-Não aceitamos animais de estimação.

6-Não oferecemos meia pensão ou pensão completa.

Regras de reserva e política de hospedagem:
Para que a reserva seja efetivada, pedimos antecipação de 50% (cinquenta por cento) do valor, feito por PIX ou depósito. As reservas somente serão confirmadas após efetivação em conta do valor da antecipação informado na reserva.
1) O não comparecimento do cliente à Pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de alteração, importarão cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado.
2) A desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 7(sete) dias anteriores à sua chegada à Pousada, o que importará na devolução do valor pago na forma do art.49 e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990. Será descontado 10% do valor total da reserva a título de despesas administrativa e impostos.
Parágrafo único: havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro da Pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada da Pousada. *Não aceitamos cheques.
3) Check-in inicia-se às 14h até 22h. Não atendemos após este horário sem comunicação prévia. O check-out ocorre até 12h.
A permanência do cliente na acomodação após o vencimento do horário de check-out incorrerá na cobrança de mais meia diária até as 18h ou 1 (uma) diária se ultrapassar esse horário, mediante disponibilidade de acomodação.
O interesse em estender o horário do check-out deverá ser comunicado com antecedência.
4) Não é permitido o uso do frigobar por bebidas não adquiridas na Pousada.
5) Não permitimos animais de qualquer que seja a espécie.
6) Ao ser aprovada a confirmação do depósito bancário, formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos, independente da assinatura dos mesmos.
Caso deseje reagendar a reserva, será aplicado um novo tarifário para o período escolhido e condicionado à disponibilidade da ocasião.

NOSSAS AÇÕES PARA SUSTENTABILIDADE

A Pousada Belvedere da Serra, preocupada com a preservação do meio ambiente, implantou as seguintes ações: